Discussion de forum
Modification Débit Internet suite à Intervention sur Ligne en Extérieur
Bonjour
suite à un problème de boitier et cable cassé en extérieur , intervention d'un technicien , tout a été remis en ordre .
Cependant peu après je m'aperçois que le débit de ma box est de VDSL 20,4 Mb
Or j'avais aupéravent un débit en VDSL2+ à 40 Mb
comment puis je retrouver ce débit intial ?
2 Réponses
Bonjour Patrick31350
Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur
ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.
De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.
Du lundi au samedi de 8h à 20h
Bonjour , le débit est progressive monté , comment je sais pas ,
bref il est passé à 28 puis maintenant à 35 Mo
donc tout va bien .
merci
patrick D.
