le 18-12-2018 22:13
le 18-12-2018 22:16
Bonsoir @indytoy
Contacte un conseiller sur e-chat: https://assistance.sosh.fr/
Dans la barre de recherche, tu saisis « forfait », puis tu cliques à droite sur la loupe
Ensuite tu sélectionnes "Gérer un forfait »
Puis plus bas tu sélectionnes le forfait concerné (Forfait Sosh Mobile ou La Boite Sosh ou Un autre contrat Sosh)
Enfin, tu cliques sur "Chatter avec un conseiller", en bas de page.
PS : Le e-chat est ouvert du lundi au samedi de 8h à 20h
le 19-12-2018 12:12
Merci pour ta réponse. J'ai pu avoir un conseiller par chat.
Problème partiellement résolu (envoi du mot de passe par courrier).
Donc en attente et pas de messagerie ....
Merci encore
le 19-12-2018 12:32