annuler
Activer les suggestions
La fonction de suggestion automatique permet d'affiner rapidement votre recherche en suggérant des correspondances possibles au fur et à mesure de la frappe.
Affichage des résultats de 
Rechercher plutôt 
Vouliez-vous dire : 

Mon téléphone fixe ne fonctionne pas

Luc77340
Aspirant sosheur

le ‎16-12-2019 10:12

Bonjour,

J'ai la fibre optique pour un "contrat TV +Téléphone (mobile et fixe) + Internet".

Je n'ai plus de prise téléphonique murale depuis la rénovation de ma maison.

Je viens d'acheter le téléphone Gigaset AS405 Duo (DECT). Je l'ai donc branché sur la prise verte de ma Livebox (RJ45 > RJ11)

J'ai chargé 6heures le téléphone, comme recommandé avant utilisation.

J'ai suivi les différents mode de dépannage sur le site d'Orange. Tout fonctionne sur ma Livebox (TV, Wifi) et mon téléphone fixe apparaît bien comme opérationnel.

Malheureusement, je n'ai pas de tonalité quand je décroche.

Je ne sais pas à quel niveau se situe mon problème.

Merci à ceux qui arrivent à me trouver une solution et m'indiquer le chemin à suivre pour résoudre le problème.

Cordialement.

0 Likes
1 réponse1

Luc77340
Aspirant sosheur

le ‎17-12-2019 07:56

J'ai résolu le problème par moi-même!

A tous ceux qui ont le même problème, voici la solution:

  • Branchez le filtre sur la prise verte (RJ45) de la Livebox.
  • Branchez la prise T (qui était dans la boîte de mon nouveau téléphone) dans le filtre.
  • Branchez la prise R11 de la prise T sous le socle du téléphone.

Et voilà!