Mot de passe de connexion erroné

[deltibo]

Bonjour,

J'ai réussi à brancher l'adaptateur fibre à la livebox 4 et je me suis connecté dessus à l'aide de l'application my livebox. Tout semble ok sauf pour la connexion internet où on me demande mes identifiants de connexion. Je récupère ces identifiants du courrier que j'ai reçu, en vérifiant bien les caractères un à un, et à chaque tentative j'obtiens la phrase suivante : "identifiant ou mot de passe erroné". J'ai bien pris le login qui commençait par fti/*** et le bon mot de passe.

Serait-il possible de réinitialiser ce mot de passe ? Puisque visiblement celui qui m'a été envoyé par courrier ne fonctionne pas...

[Chamalow]

Bonsoir @deltibo

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