Discussion de forum
Métiss Naya
17-08-2018Sosheur junior
Mot de passe fti
Bonjour, depuis hier je n’ai plus accès à internet et quand j’entre l’identifiant fti et mot de passe reçu par sms à la souscription, il y un msg d’erreur qui dit « erreur d’authentification ». Vous p...
lesnox
17-08-2018Top Contributeur
Bonjour,
pour le mots ord de passe fti, il faut contacter le chat et le redemander. Il est aussi sur les documents reçu avec la livebox :)
Depuis un ordinateur (de 8h à 20h du lundi au samedi) pensez à bien désactiver les bloqueur de pop-up et pub type adblock :
Puis la où ce trouve la loupe taper votre question : gérer son forfait
Puis descendre un peu plus bas dans la partie contacter sosh (sur fond jaune): cliquer sur le bon forfait, puis sur chatter avec un conseiller.
Cordialement.
Lesnox