Netflix avec sosh

[91Chris34]

J’ai parlé avec l’assistance de sosh que je souhaitais résilier Netflix il me dit de contacter le service client de Netflix NON je me suis engagé avec la boîte sosh C’est à eux de régler la résiliation est pas a moi j’ai pris le mois gratuit et évidemment je paye le 2 mois vu qu’il me previennent pas attention vous arriver a la fin de votre periode gratuite grosse ******

[EDIT : merci de ne pas tenir de propos diffamants]

[stephrem · Accepted solution]

@91Chris34

C’est écrit dans le contrat que c’est par tacite reconduction. 

Ce n’est pas la faute de sosh. C’est à vous de faire attention. 

Il n’y a pas d’arnaque. 

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/resilier-une...

[91Chris34]

Oui c’est peut-être écrit et je comprends pas pourquoi Sosh ne peut pas résilier à ma place

[91Chris34]

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@91Chris34  a écrit :

J’ai parlé avec l’assistance de sosh que je souhaitais résilier Netflix il me dit de contacter le service client de Netflix NON je me suis engagé avec la boîte sosh C’est à eux de régler la résiliation est pas a moi j’ai pris le mois gratuit et évidemment je paye le 2 mois vu qu’il me previennent pas attention vous arriver a la fin de votre periode gratuite grosse ******

[EDIT : merci de ne pas tenir de propos diffamants]

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Et pourquoi j’ai pas eu un rappel en me disant attention la periode gratuite arrive à expiration

[stephrem]

Résiliez comme c’est indiqué dans le lien donné avant. 

[Laura_M]

Bonjour @91Chris34 

Afin de consulter votre dossier et vous apporter mon aide, pourriez-vous me communiquer en message privé votre nom, prénom, date de naissance ainsi que votre adresse postale et numéro de téléphone ?

Laura

[Laura_M]

Bonjour @91Chris34 

Je viens de procéder à l'arrêt de votre option Netflix. 

Je reste à votre disposition si vous avez d'autres questions.

Laura

[91Chris34]

Pouvez-vous me confirmer que J’ai Parler avec un assistant commercial le mercredi 26 décembre vers 18h00 pour résilier Netflix il ma dit qu’il avait la demande de résiliation

[Rizo]

Bonsoir @91Chris34 ,

Il est noté sur votre dossier que vous avez échangé avec un conseiller par Chat le 26/12 à partir de 18:18 pour un passage en prélèvement automatique.

Rizo