Nouveau client et box télé ne marche pas le compte Sosh je ne peux rien faire

Nouvelle cliente chez Sosh et rien ne marche mon appareil pour la télé écrit erreur t32 quand je veux aller sur mon compte Sosh ça ne marche pas comment je dois faire je suis vraiment déçu d'être venu chez Sosh au lieu de rester chez Free je pense retourner chez Free si d'ici une semaine je n'ai toujours pas accès à ma télévision