Discussion de forum
Nouveau client et déjà une Panne totale
Top SosheurEt qu'avez-vous fait ?
Tester le réseau et contacter un conseiller ?
Vos messages ne sont pas claires.
Bonjour,
j'ai obtenu la réponse en téléphonant à la mairie de ma ville (Marseillan 34340) !
Incident général fibre et réseau 3G/4G suite aux travaux de passage à la 5G (Je ne comprends pas pourquoi la fibre serait concernée par ces travaux).
Franchement pas génial au niveau de la qualité de service, qui est le point fort mis en avant par Orange/Sosh.
- labougeotte
Dans ce cas, pourquoi poster sur le forum d'entraide entre clients ?
Quand on a un problème de réseau téléphonique, on se renseigne chez celui-ci et non auprès de la mairie, non ? :Surpris: :EnReflexion:
Vous avez totalement raison c'est bien ce que j'ai fait (voir mon post de 10H01). J'avais d'ailleurs bien appliqué les consignes SOSH en cas d'incident.
N'ayant pas plus d'information j'ai fait appel au forum d'entre aide si il n'y avait pas un autre moyen d'escalader mon problème.
Entre temps j'ai eu mes réponses par un biais non standard, l'idée d'appeler la mairie en cas de pb général n'est pas si bête non?
