Discussion de forum
Nouvelle adresse mail compte sosh
> Il suffit de cliquer sur un des choix proprosé et vous aurez accès au tchat pour exposer votre problème.
Comment faut-il vous dire que CA NE FONCTIONNE PAS ?
> Créez en une chez Gmail ou autres ce n'est pas ce qui manque
Merci de cesser de répéter ça aussi : j'ai déjà une adresse GMail, je sais ce qu'ils font des informations qui y transitent, et ce n'est pas ce qui m'intéresse.
Pour ceux qui cherchent la réponse entière, donc, un récapitulatif :
- un compte Sosh avec une offre fibre ou ADSL permet d'obtenir 10 adresses de courriel (e-mail, mail, mél...) tel que décrit ici.
- l'explication fournie plus haut est correcte : on peut créer l'un de ces comptes en suivant cette documentation qui renvoie sur cette page
- si on veut y retourner sans ce parcours du combattant (ou plutôt avec un autre parcours), on peut (au 2019-06-29) retrouver ces fonctionnalitées très bien cachées dans la rubrique suivante : Espace client (après identification) / Tous vos contrats / La Boîte Internet Sosh [fibre|adsl] / N équipements / Internet / Comptes de messagerie.
La question suivante est : qui a eu la brillante idée de planquer la gestion des comptes de messagerie dans une sous-partie de la gestion de la box... ? Bravo les gars. Félicitations. Vous savez comment énerver vos clients et rendre les équipes de support folles.
Bonjour,
Si par "basculer", tu entends migrer d'offre (par changement de forfait, sans souscrire ni résilier), oui.
Attention au fait qu'en migration, le choix de forfaits Sosh va être réduit et ceux que tu vois "en vitrine" ne seront pas proposés.
Bonjour Grastriple
Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur
ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.
De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.
Du lundi au samedi de 8h à 20h
Bonjour et merci pour la réponse, mais ça ne fonctionne pas.
Par exemple en tapant "courriel", les choix proposé n'ont pas de rapport : je sais paramétrer la réception des messages sur mobile, je connais mes identifiants.Et donc ensuite, que faire ?
Et je ne suis ni sur Twitter ni sur Facebook...
Il suffit de cliquer sur un des choix proprosé et vous aurez accès au tchat pour exposer votre problème.
Sinon comme dit avant
Créez en une chez Gmail ou autres ce n'est pas ce qui manque
> Il suffit de cliquer sur un des choix proprosé et vous aurez accès au tchat pour exposer votre problème.
Comment faut-il vous dire que CA NE FONCTIONNE PAS ?
> Créez en une chez Gmail ou autres ce n'est pas ce qui manque
Merci de cesser de répéter ça aussi : j'ai déjà une adresse GMail, je sais ce qu'ils font des informations qui y transitent, et ce n'est pas ce qui m'intéresse.
Pour ceux qui cherchent la réponse entière, donc, un récapitulatif :
- un compte Sosh avec une offre fibre ou ADSL permet d'obtenir 10 adresses de courriel (e-mail, mail, mél...) tel que décrit ici.
- l'explication fournie plus haut est correcte : on peut créer l'un de ces comptes en suivant cette documentation qui renvoie sur cette page
- si on veut y retourner sans ce parcours du combattant (ou plutôt avec un autre parcours), on peut (au 2019-06-29) retrouver ces fonctionnalitées très bien cachées dans la rubrique suivante : Espace client (après identification) / Tous vos contrats / La Boîte Internet Sosh [fibre|adsl] / N équipements / Internet / Comptes de messagerie.
La question suivante est : qui a eu la brillante idée de planquer la gestion des comptes de messagerie dans une sous-partie de la gestion de la box... ? Bravo les gars. Félicitations. Vous savez comment énerver vos clients et rendre les équipes de support folles.
Le tchat fonctionne très bien (testé avant de vous indiqué de cliquer sur le choix proposé)
Concernant gmail vous croyez qu’orange est mieux concernant vos infos ???
c’est pour cela que je vous ai indiqué qu’il y en avait d'autres (outlook, etc...) et pas seulement gmail.
si vous résiliez la boîte sosh vous perdrez vos adresses mails orange.