Discussion de forum
Nouvelle adresse mail compte sosh
> Il suffit de cliquer sur un des choix proprosé et vous aurez accès au tchat pour exposer votre problème.
Comment faut-il vous dire que CA NE FONCTIONNE PAS ?
> Créez en une chez Gmail ou autres ce n'est pas ce qui manque
Merci de cesser de répéter ça aussi : j'ai déjà une adresse GMail, je sais ce qu'ils font des informations qui y transitent, et ce n'est pas ce qui m'intéresse.
Pour ceux qui cherchent la réponse entière, donc, un récapitulatif :
- un compte Sosh avec une offre fibre ou ADSL permet d'obtenir 10 adresses de courriel (e-mail, mail, mél...) tel que décrit ici.
- l'explication fournie plus haut est correcte : on peut créer l'un de ces comptes en suivant cette documentation qui renvoie sur cette page
- si on veut y retourner sans ce parcours du combattant (ou plutôt avec un autre parcours), on peut (au 2019-06-29) retrouver ces fonctionnalitées très bien cachées dans la rubrique suivante : Espace client (après identification) / Tous vos contrats / La Boîte Internet Sosh [fibre|adsl] / N équipements / Internet / Comptes de messagerie.
La question suivante est : qui a eu la brillante idée de planquer la gestion des comptes de messagerie dans une sous-partie de la gestion de la box... ? Bravo les gars. Félicitations. Vous savez comment énerver vos clients et rendre les équipes de support folles.
Bonjour,
Si par "basculer", tu entends migrer d'offre (par changement de forfait, sans souscrire ni résilier), oui.
Attention au fait qu'en migration, le choix de forfaits Sosh va être réduit et ceux que tu vois "en vitrine" ne seront pas proposés.
> Il suffit de cliquer sur un des choix proprosé et vous aurez accès au tchat pour exposer votre problème.
Comment faut-il vous dire que CA NE FONCTIONNE PAS ?
> Créez en une chez Gmail ou autres ce n'est pas ce qui manque
Merci de cesser de répéter ça aussi : j'ai déjà une adresse GMail, je sais ce qu'ils font des informations qui y transitent, et ce n'est pas ce qui m'intéresse.
Pour ceux qui cherchent la réponse entière, donc, un récapitulatif :
- un compte Sosh avec une offre fibre ou ADSL permet d'obtenir 10 adresses de courriel (e-mail, mail, mél...) tel que décrit ici.
- l'explication fournie plus haut est correcte : on peut créer l'un de ces comptes en suivant cette documentation qui renvoie sur cette page
- si on veut y retourner sans ce parcours du combattant (ou plutôt avec un autre parcours), on peut (au 2019-06-29) retrouver ces fonctionnalitées très bien cachées dans la rubrique suivante : Espace client (après identification) / Tous vos contrats / La Boîte Internet Sosh [fibre|adsl] / N équipements / Internet / Comptes de messagerie.
La question suivante est : qui a eu la brillante idée de planquer la gestion des comptes de messagerie dans une sous-partie de la gestion de la box... ? Bravo les gars. Félicitations. Vous savez comment énerver vos clients et rendre les équipes de support folles.
Pour l'histoire de:
> Comment faut-il vous dire que CA NE FONCTIONNE PAS ?
Je tiens à signaler que j'ai eu un problème, peut-être lié, avec le chat sosh de support en ligne, hier, le 2021-09-03. En effet, il est reconnu par mon bloqueur de pub actuel (i.e. uBlock Origin) comme un contenu indésirable (ça ne m'étonnerait pas qu'il y ai quelques trackers, de quelques sortes que ce soit, et que ce dernier n'aime pas trop...)
La solution, si c'est le support en ligne que vous cherchiez, et que ça n'a pas changé depuis, c'est de désactiver les Extensions de Navigateur qui ont pour but de protéger le peu de vie privée qui nous reste sur Internet, au moins le temps de discuter avec le support et de résoudre le problème, après libre à vous de le rétablir pour le domaine sosh.fr, et je dirais même que je vous le conseillerais 😉.
Par ailleurs, venant pour quérir des infos dans le but de me créer une adresse email en "@sosh.fr", j'ai cru comprendre que je n'ai pas la possibilité de m'en créer une, ayant seulement un forfait mobile chez sosh.