Numéro de fixe sur le site Sosh erroné

[jip49]

Bonjour,

Client Sosh heureux à l'origine, le commercial Orange m'a fait souscrire un abonnement Orange pour 'accélérer' le raccordement à la Fibre... Méthode curieuse mais présentée comme indispensable...

Maintenant que le raccordement est fait, et sur les conseils du même commercial, je souhaite revenir chez Sosh.

En consultant le site Sosh (à partir de mes identifiants Orange), j'y suis connu MAIS le numéro de téléphone FIXE qui est indiqué est FAUX (il correspond à une personne de la même ville mais totalement étrangère à mon compte). Par contre le numéro de téléphone fixe sur le site Orange est le bon.

Comment demander à Sosh de rectifier cette anomalie (par prudence surtout avant de demander le basculement de mon contrat Oranger vers Sosh) ?

Bon dimanche à tous,

[stephrem]

Bonjour @jip49 

Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur

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De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.

Du lundi au samedi de 8h à 20h