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OldMach1
Apprenti sosheur
01-04-2020
Résolu

Numéro plus attribué

Depuis ce matin mon numéro n'est plus attribué. Hier je tombais sur la messagerie SFR, mon ancien FAI. Et bien sûr, impossible de joindre qui que ce soit pour regler cette anomalie; le 3976 me renvoit systématiquement sur l'application qui ne resoud en rien mon problème car les tests effectués me disent que ma ligne est opérationnelle ! Ma belle mère étant sur présence verte et ayant des problèmes de santé, je dois être joignable 24/24, il est donc urgent que mon problème soit résolu.

  • Bonjour OldMach1 


    L'activation de votre service de téléphonie s'est faite hier à 12:02. Pouvez-vous me confirmer le bon fonctionnement de votre numéro ?

    Bonne journée.


    Jean-Christophe


4 Réponses

  • Bonjour OldMach1 


    L'activation de votre service de téléphonie s'est faite hier à 12:02. Pouvez-vous me confirmer le bon fonctionnement de votre numéro ?

    Bonne journée.


    Jean-Christophe


    • Avatar de OldMach1
      OldMach1
      Apprenti sosheur

      Oui tout refonctionne normalement, merci pour votre intervention. 

  • Avatar de Thierry-G
    Thierry-G
    Webconseiller

    Bonjour OldMach1 ,


    Afin de consulter votre dossier pouvez-vous m'envoyer par message privé :


    - Vos nom, prénom

    - Votre numéro de mobile

    - La marque et le modèle de votre téléphone


    Thierry-G