Discussion de forum

Avatar de Dref31
Dref31
Mini sosheur
23-08-2022

Numero PTO

Bonjour, 

Sur le boitier fibre, j'ai un numero qui commence par le prefixe EM XXXXX XXXX , il ne semble pas correspondre a un standart usuel et devrait plutot commencer par FI par exemple et n'avoir que 8 lettre ou chiffre apres le prefixe. 

J'aimerais bien recuperer le numero PTO de ma ligne, comment faire?

 

Merci

 

Cordialement

Frederic 

4 Réponses

  • Avatar de Dref31
    Dref31
    Mini sosheur
    25-08-2022

    Bonjour, 

    Je viens d'avoir un echange lunaire via le TChat sosh. Evidemment  personne ne peux me donner ce fameux numero qui est inscrit nulle part ailleur que sur cette prise... Mais alors si Sosh se trompe de numero sur la prise qui pourra me depanner. Le support de sosh n'engage pas a rester chez eux...

    Quelqu'un qui sait peux me repondre svp?

     

     

  • Avatar de JulienB_
    JulienB_
    Webconseiller
    25-08-2022

    Bonsoir Dref31 

    Je prends connaissance de votre message.

    Nous ne sommes hélas pas habilités à vous communiquer le numéro de la prise PTO, je suis navré.

    Pour quelle raison en avez-vous besoin?

    Julien

    • Avatar de Dref31
      Dref31
      Mini sosheur
      25-08-2022

      Bonjour, 

      Deja pour remettre en conformité mon installation et pouvoir si je le souhaite changer d'opérateur.

      D'un coté vous me dites ne pas être habilité pour communiquer le numero et de l'autre coté je vois des dizaines de post similaire au mien et qui ont obtenu une réponse à leur demande de numéro

      c'est facile a trouver, il suffit de rechercher tous les posts  parlant de numéro PTO...

  • Avatar de SimonP_
    SimonP_
    Ancien intervenant Sosh
    26-08-2022

    Bonjour Dref31,


    J'ai le plaisir de prendre la suite de nos échanges.


    Afin de vous apporter mon aide pour tenter de trouver ce numéro, je vous invite à me communiquer vos coordonnées client SOSH (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :


    Bonne journée

    Simon

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