Discussion de forum

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Le but
Sosheur occasionnel
01-02-2019
Résolu

Offre fibre

Bonjour,   jai installé la box pour l’offre de fibre à 19,99€ , dois je quand même attendre l’arrivée du technicien qui est dans un mois et demi pour l’activation du service?    Merci.
  • Avatar de Alexandra_R
    04-02-2019

    Bonjour Le but 

    Je suis navrée, nous n'avons pas la possibilité d'avancer votre RDV d'installation. Quand celui-ci est programmé nous pouvons que le repousser en cas d'indisponibilité.

    Je vous souhaite une agréable journée.

    Alexandra

  • Avatar de Le but
    Le but
    04-02-2019

    Bonjour ,

     

    merci de votre réponse .

    J'ai contacté le service orange , la fibre était déjà raccordée chez moi ; ils m'ont dit qu'il n'y avait pas besoin du rdv avec le technicien et qu'on aurait pas dû me le donner. Ils m'envoient une nouvelle box et que je reçois dans la semaine , sur laquelle le service internet fibre est activé. 

     

    Les propriétaires d'avant avaient déjà la fibre chez Orange.