Discussion de forum
On ce fiche de nous!!!!???????
Bonjour a tous et a toutes les clients/clientes!
j'ai internet enfin! quasi 3mois d'attente!
bon voici la solution :
appel tout les jours du service client sosh / commercial / technicien / renvoi vers chez pas qui, tout les jours !
poste sur forum relance le plus souvent possible
partir en boutique orange ce plaindre qui me renvoi vers le promoteur
partir chez les promoteur gueler... qui me renvoi vers le syndic
appel au service sosh : y a t'il un geste commercial desormais qu'on m'avez promis lors de mes mutliple echanges?
appel + mail au syndic qui me renvoi vers le promoteur / aide à monter un dossier aupres d orange
relance topic + appel
et la! magie! orange mappel pour prendre rdv et me dit que la ligne est desaturé...
le tech passe et m install ce quil faut jusqu au test
appel au service sosh : ya t'il un geste commercial comme on m'avais promis lors de mes multiple echanges?
Bonjour,
Je suis nouveau client (pas pour longtemps) de l'opérateur historique et c'est une grosse *********.
Cette entreprise ne devrait pas exister, ce n'est rien d'autre qu'une grosse **********, une société fantome qui se cache derrière un site web...
Je n'ai pas encore reçu ma box que je vais déjà résilier mon abo.
Avis aux curieux : fuyez sosh !
A bon entendeur...
[EDIT : en conformité avec nos règles d'usage, nous vous invitons à ne pas tenir de propos diffamants. Toutefois, nous vous invitons à décrire précisément votre situation, afin que la communauté puisse se faire une opinion et éventuellement vous aider]
Bonjour et merci pour vos retours.
Je suis dans la période des 21 jours de délai de rétractation, je ne vois pas comment SOSH pourrait me facturer quoi que ce soit, nous verrons.
De toute façon, vue la qualité de leurs services, perdre 50 euros est un moindre mal.
La raison de mon mécontentement est très simple :
Je devais recevoir par colissimo ma box expédiée le 16/03/2020. Le 24/03/2020, je reçois un message de La Poste m'annonçant qu'il y a un problème de livraison et que je dois contacter l'expéditeur/service client SOSH.
Seul petit détail : il est impossible de joindre le service client SOSH par quelque support que ce soit.
De ce fait, j'ai voulu faire valoir mon droit de rétractation en ligne (tel que préconisé) et là on me propose à minima une date de résiliation à partir du 22ème jour de la souscription, c'est inadmissible ! Du coup, une LRAR part ce jour
Je viens de souscrire un abonnement chez FREE et je ne sais pas quelle sera la qualité du réseau mais ce qui est clair, c'est que chez eux, le service client existe.
A bon entendeur, mes cordiales salutations.
Attention la resiliation coute 50 euros chez sosh meme si tu n'as rien eu !
Attention il faut lire les documents contractuels.
