Orange aux abonné absent

[DISCONONO]

On doit réactiver ma ligne fixe pas utilisé depuis plus de 6 mois.

Premier rendez vous le 10/01/2019 personne

Deuxieme rendez vous le 19/01/2019 personne

Et pas de message

Allo...orange ??????????????

[Chamalow]

Bonsoir @DISCONONO

Contacte un conseiller sur e-chat: https://assistance.sosh.fr/

Dans la barre de recherche, tu saisis « forfait », puis tu cliques à droite sur la loupe

Ensuite tu sélectionnes "Gérer un forfait »

Puis plus bas tu sélectionnes le forfait concerné (Forfait Sosh Mobile ou La Boite Sosh ou Un autre contrat Sosh)

Enfin, tu cliques sur "Chatter avec un conseiller", en bas de page.

PS : Le e-chat est ouvert du lundi au samedi de 8h à 20h

[Martin_G]

Bonjour @DISCONONO ,

Afin que je puisse consulter votre dossier, pouvez-vous me confirmer votre nom, votre prénom, votre date de naissance et votre adresse postale ainsi que le numéro de la ligne concernée en message privé ?

Martin_G