Discussion de forum
PANNE INTERNET TOTAL DEPUIS 1 mois
Bonjour david591
Merci de votre retour.
Je suis navré de voir la situation que vous rencontrez et je comprends votre mécontentement ainsi que les désagréments occasionnés par cette situation. J'ai pris connaissance de votre dossier et une intervention est en cours. Les équipes techniques me précisent que des travaux supplémentaires son nécessaire sur notre réseau, d'où le rallongement du délai de rétablissement. Ils annoncent comme date de fin de travaux le 15/07. Une fois terminée, je vous invite à revenir vers moi, pour vous attribuer un geste commercial. Je reste à votre disposition et je vous souhaite une bonne journée.
Jean Christophe
Bonsoir,
merci pour votre retour, enfin une date, je vous fais confiance et patiente jusqu'au 15/07 après ce délai je vois pour changer d'opérateur si le réseau n'est toujours pas rétabli.
Cordialement