Discussion de forum

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Francois221
Sosheur occasionnel
11-02-2026

PAS DE WIFI DEPUIS 8 MOIS ET SUIVI DE DOSSIER CATASTROPHIQUE

Bonjour 

je n'ai pas de wifi depuis 8 mois. Après plusieurs appels, demande de suivi de dossiers, je suis dans l'incapacité de Sosh d'avoir du nouveau sur mon dossier. D'un appel à l'autre (à quelques jours d'intervalle) je dois ré expliquer la situation. Est-il possible d'avoir une wifi en 2026? 

soch  

3 Réponses

  • Avatar de ziv
    ziv
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    Bonjour,

    Pas de Wifi ou pas d'accès Internet ? Ce sont deux choses différentes.

  • Avatar de Julie__S
    Julie__S
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    Bonjour Francois221,


    Pour vous accompagner au mieux concernant votre connexion Wi-Fi, j’ai besoin de quelques informations en message privé : Votre nom et votre prénom, votre numéro de ligne fixe, votre adresse complète et votre numéro de ligne mobile ⬇️


    Je reste à votre disposition et vous souhaite une excellente journée.😊


    Julie

  • Avatar de Julie__S
    Julie__S
    Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller

    Bonjour Francois221, 


    Nous n'avons pas obtenu votre retour suite à notre dernier message.


    Si vous avez toujours besoin d'assistance, on est là.⭐


    Je vous souhaite une belle journée.


    Julie