PB d'acces à la messagerie vocale depuis un PC

Bonjour,

Impossible d'acceder à mes messages vocale depuis un pc.

Dans le menu, je choisi bien boite vocale.

1 ) Puis je selectionne mon compte (mon numeros de portable)

2) Puis j'ai un ecran messagerie avec mon numeros 2 fois mais rien d'autre à part "Rester identifé".

Quelqu'un peut il m'aider

En vous remerciant par avance