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PLUS DE DE RECEPTION DE MAILS depuis le 09 juillet 2019

Bonjour

 

Depuis hier, ma boite mail ne réceptionne plus les messages, alors qu'elle n'est pas saturée...

Avez-vous une solution rapide ?

Je vous remercie.

 

7 réponses7

Bonjour @ESCULAPE 


Afin de consulter votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile) ainsi que l'adresse de messagerie concernée.
Bonne après-midi.

Jean-Christophe

Bonjour 

Finalement j’ai solutionné le problème, ma boîte mail avait été piratée, mes mails étaient transférés sur une boîte pirate. J’aI  désactivé le transfert et changé mon mot de passe. 

J’ai perdu confiance dans la sécurité de la boite mail orange...

merci.

Bonjour @ESCULAPE 


Merci pour le retour positif. 

Vous avez dû être victime de phishing. La vigilance s'impose lorsque vous avez un lien  de redirection et que l'on vous demande des informations concernant vos codes personnels. 

Vous pouvez transférer ce mail à abuse@orange.fr, notre cellule de sécurité qui analyse ces tentatives de piratage.

Bonne journée.


Jean-Christophe

comment desactiver un transfert ?

je ne reçois plus mes mail et je suis victime d'un piratage car mes contacts recoivent des mails frauduleux. Je n'arrive pas à  tchater avec Sosh. Quelqu'un a t-il une solution 

Bonjour déjà !

@CHECHE1 

 

Pour désactiver le transfert des mails, voir le lien https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/l-utilisation-du-mail-e...

Les messages privés seront supprimés.

Merci beaucoup