Discussion de forum

Avatar de valou2487
valou2487
Apprenti sosheur
15-11-2020

Paiement 4 fois impossible

Bonjour

 

Je voulais commandé un iPhone 12 pro max en paiement en 4 fois sans frais comme cela est proposé mais dès que je choisi ce mode de paiement. A la page suivante cela met une erreur technique est survenue 

 

impossible de commander un portable alors que j'ai vendu le miens pour acheter le nouveau 

 

encore un service qui marche pas 

12 Réponses

  • Avatar de stephrem85
    stephrem85
    Top Contributeur

    Bonjour valou2487 

     

    vous êtes bien identifié  avec votre numéro de mobile sur votre espace client ?

     

    essayez avec un autre navigateur. 

    • Avatar de valou2487
      valou2487
      Apprenti sosheur

      Oui j'ai déjà essayer et rien ne fonctionne 

      • Avatar de stephrem85
        stephrem85
        Top Contributeur

        C'est lequel exactement que vous voulez commander ?

        vous êtes client depuis quand ?

    • Avatar de valou2487
      valou2487
      Apprenti sosheur

      AlexandreK 

      Oui j'ai essayé de nouveau cela ne fonctionne toujours pas, j'ai même essayé avec un PC sous windows cela ne fonctionne pas 

       

      Que doit je faire cela dure depuis vendredi 13 

  • Avatar de SimonP_
    SimonP_
    Ancien intervenant Sosh

    Bonjour valou2487


    Je suis navré de cette anomalie qui vous empêche de souscrire.


    Nous n'avons pas constaté d'autres clients impactés.


    Je vous propose de vous rendre dans l'agence Orange la plus proche de chez vous, qui pourra également vous proposer le règlement en plusieurs fois.

    Vous trouverez sur cette page la possibilité de prendre un rendez-vous et d'être reçu sans attendre.


    Je reste à votre écoute, et je vous souhaite une bonne journée.

    Simon