Discussion de forum
Panne Fibre depuis le 19/06 : RDV experts non honorés, silence radio et surcoûts (Réseau THD42)
Bonjour à tous,
Je me tourne vers la communauté et les conseillers Sosh en dernier recours. Je subis une coupure totale de mes services internet depuis le 19 juin 2026. Malgré mes relances et le fa...
Vanessa_M
Webconseiller
WebconseillerBonjour loic_rd,
Je reviens vers vous concernant votre dépannage. Nos équipes poursuivent actuellement leurs vérifications auprès du service chargé de l’intervention : des tests ont bien été réalisés le 11 septembre, mais ils n’ont malheureusement pas permis de rétablir votre connexion.
Pour faciliter l'avancement du dossier, merci de bien laisser votre Livebox allumée et branchée.
Nous suivons votre dossier et reviendrons vers vous dès que nous disposerons de nouvelles informations.
Merci pour votre patience et bonne journée.
VaNess