Bonjour, je tourne en boucle:
Depuis 17h, plus de réseau interne via la fibre
Aucun changement chez moi sur la ligne (connexion ou autre), j'ai même regarder le raccord ds la rue (domicile en maison - pas de copropriété)
La box indique 2 messages d'erreur un premier: "Perte de connexion, vérifiez vos branchements" et au démarrage "lien optique non connecté"
Quand je vais ds l'outil diagnostic j'ai le message:
Une erreur s'est produite lors de l'identification de votre numéro de ligne"
malgré plusieurs tentatives, rien à faire...
Comment signaler la panne? Demander une intervention? Où s'adresser...
Merci d'avance
