Discussion de forum
Panne Internet et nouvelle box non reçu
WebconseillerBonjour MIG32,
Après vérification votre Livebox vous attend au point relais Super U depuis le mercredi 9 juillet.
Il s'agit bien d'un échange de matériel, vous devez donc apporter votre ancienne Livebox et le câble d'alimentation que le point relais se chargera de renvoyer.
On reste à votre disposition.
Bonne journée.
Zoé
Bonjour Zoe64,
Effectivement, ce jour vers 13h j'ai reçu un sms me confirmant l'échange de la livebox et j'ai enfin pu la récupérer...
Ce fut chaotique tout ce parcours, mais bref suffit de lire le tread pour le comprendre.
Personne ne m'a répondu concernant un possible dédommagement, mais je comprend, je suis pas très sympa en pointant du doigt la réalité et en étant sarcastique. No problemo, c'était par principe.
Merci à celles et ceux qui m'ont aidé de bon cœur 👍
Clap de fin et positif : en faisant quelques tests, il s'avère que j'ai actuellement une meilleur réception et un meilleur débit, ce qui est le bienvenu :Content:
Bonne continuation.
Cordialement.