Discussion de forum
Panne Internet + téléphone Montpellier
Bonjour,
Depuis le 12/02, une panne Internet + téléphone s'est produite dans mon immeuble.
À ce jour, soit plus de 4 mois plus tard, on me dit :
- Qu'aucune intervention n'est prévue sur le site, car je ne suis pas la seule impactée (?)
- Qu'il n'est pas possible de me dépanner un carte SIM, car le conseiller/chat "a des problèmes avec ses outils" pour m'en fournir une.
Or, je suis en télétravail et j'ai vraiment besoin d'un accès à Internet.
Comment obtenir l'intervention d'un technicien, afin de vérifier que je suis correctement (re) connectée au boîtier fibre (Orange) de mon immeuble ?
4 mois à payer un service inaccessible, et pas moyen de trouver une solution....
2 Réponses
- JChristophe_L
Webconseiller
Bonjour Gce2,
Suite à vos difficultés et afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne soirée.
J.C
