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Delph24
Apprenti sosheur
13-08-2022

Panne box sosh

Bonjour, n'ayant plus de box sosh depuis le 15 juillet et une résolution prévue au 19 août je n'ai plus de Go sur mon forfait ma fille n'ont plus. Sosh a juste mis des go sur le forfait de mon mari. Comment faire pour que j'obtienne du go sur nos 2 forfaits ?

 

Par avance merci 

2 Réponses

  • Avatar de ziv
    ziv
    Top Contributeur

    Bonjour,

     

    Avoir un bonus data sur un forfait est déjà une avancée par rapport à il y a quelques années. Seuls les forfaits Orange permettent d'avoir un bonus gratuit sur toutes les mobiles Orange du foyer.

     

    En attendant donc, il faut souscrire à une extension data payante.

  • Avatar de Morgane_M
    Morgane_M
    Webconseiller
    Bonjour@Delph24 


    Je vous souhaite la bienvenue sur notre communauté Sosh.

    Afin de pouvoir vous aider, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de téléphone concerné, adresse postale complète) en message privé s'il vous plait : 

    Dans l'attente de vous lire, je vous souhaite une bonne journée.

    Morgane 🌸