Panne d'Internet depuis plus de 2 mois !

Bonjour François112,

Comme indiqué par mon collègue le dérangement collectif qui impactait votre ligne est désormais clôturé.

En revanche vos services ne sont toujours pas rétablis une intervention est alors nécessaire.

📅 Afin de convenir d'un rendez-vous, j'aurais besoin de vos disponibilités. Sachant qu'ils sont proposés sur des demi-journées (entre 8h et 13h ou entre 13h et 18h).

Au moment où je vous écris, le premier rendez-vous disponible est le mardi 23 juillet entre 13h et 18h ou le mercredi 24 juillet matin ou après-midi. 

📲 Pensez également à nous confier un numéro de mobile de contact que nous pourrons transmettre au technicien.

🚪 Précisez-nous également toute modalité d'accès qui pourrait lui être utile afin d'accéder à votre logement (code d'entrée/interphone, voie spécifique, etc.).

🔑 Si vous êtes concerné, le technicien peut également avoir besoin d'accéder au local technique de votre immeuble.

Assurez-vous d'obtenir les clés de celui-ci ou de nous préciser les horaires du gardien. C'est important.

J'attends votre retour.

Nadia