Panne d'internet depuis ciaran en 2023

[Simon73]

Bonjour le poteau tombé lors de la tempête ciaran en 2023 viens d être remis a ce jour, je souhaiterais donc que vous fassiez la reconnexion d internet au plus vite que je n ai plus depuis deux ans et demi et je souhaiterais également que vous me remboursiez les 26 mensualités que j ai payé sans avoir de service, cordialement, Mr claden

[fredo40]

Bonjour @Simon73,

Pour vous accompagner au mieux, j’ai besoin de quelques informations en message privé : Votre nom et votre prénom, votre numéro de ligne fixe, votre adresse complète et votre numéro de ligne mobile ⬇️

Je reste à votre disposition et vous souhaite une excellente journée !😊

Frédéric

[fredo40]

Bonjour @Simon73 

Nous n'avons pas reçu vos coordonnées à la suite de notre demande précédente. Si vous avez toujours besoin d'assistance, n'hésitez pas à nous contacter, nous sommes à votre disposition.

Nous serons toujours ravis de vous accompagner.

Je vous souhaite une bonne journée.

Frédéric