Panne d'internet depuis plus d'un mois

Bonjour Jo751 ,

Je vous prie de m'excuser au nom d'Orange pour l'absence de communication, sachez que nous travaillons à l'amélioration de votre parcours. 

Je comprends les désagréments rencontrés par la coupure de votre accès ainsi que votre besoin de retrouver rapidement vos services. 

Afin de vous apporter mon aide sur la perte de vos services et d’accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le lien suivant :

http://communaute.sosh.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/1281398

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne soirée.

Sophie