Discussion de forum
daturamanita
12-04-2022Sosheur occasionnel
Panne de fibre et prochaine résiliation - peut-on se faire rembourser les jours sans connexion ?
Bonjour, Pour la faire courte, je n'ai plus de connexion fibre depuis le 23 mars 2022. Il y a eu un passage de technicien qui a conclu qu'il ne pouvait rien faire et qu'il fallait l'intervention de ...
stephrem85
Top Sosheur
12-04-2022Bonjour daturamanita
vous pouvez contacter le tchat pour obtenir un geste commercial.
sinon attendez qu’un webconseiller passe par ici pour prendre en charge votre demande.
daturamanita
14-04-2022Sosheur occasionnel
Merci pour la réponse.
Je suis stupéfait qu'il n'y ait jamais rien dans les contrats pour ne pas payer un service auquel on n'accède pas. Mais le monde est ainsi fait.
Je suis aussi stupéfait de remarquer que sur trois logements, j'ai eu des problèmes avec ma fibre optique dans deux d'entre eux. Statistiquement, c'est pas glorieux.