Ma ligne Internet : Livebox, email, téléphone fixe …

Panne depuis 5 semaines

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Panne depuis 5 semaines

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J’entre dans la 5e semaine sans aucun service cause panne . Une panne de quoi ? Personne n’est capable de me le dire exactement .
Je ne peux plus travailler de chez moi .
Et je reçois quand même ma facture pour le mois .
Le rétablissement a été repoussé 7 fois .... no comment !
Toujours les mêmes conseillers sans empathie , pas d’excuses ...
Maintenant je dois attendre le rétablissement pour faire une réclamation ... Mais quel rétablissement ? Je me demande si ma ligne sera réparée un jour .
Je ne sais plus vers qui me tourner . Je me sens coincé par ces ***** , complètement ******** ...
Je demande des gigas supplémentaires en 4G et on me dit que je n’y ai pas droit .
Extraordinaire service client . Belle entreprise à l’écoute de ses clients .

 

[EDIT @stefan93  : Merci de ne pas tenir de propos diffamants]

1 réponse
Ne pas employer de propos diffamants ?? Mais il y a un moment où on ne peut pas faire autrement .

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