Panne fibre mais voyant vert

[Vinz]

Bonjour, 

Je n'ai plus internet depuis vendredi. Le boitier fibre est correctement relié, la led fibre est verte, mais la livebox ne détecte pas internet, j'ai "connexion perdue" sur l'afficheur. 

D'où cela peut venir ? Merci

[stephrem]

Bonjour @Vinz 

essayez de vous dépanner avec l'application ma livebox. 

[JChristophe_M]

Bonjour @Vinz 

Afin de vérifier et tester votre ligne internet , je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).
Bonne après-midi.

Jean-Christophe

[Vinz]

Suite visite technicien, pb réglé. 

Un autre tech avait mis ma fibre sur une autre position que la mienne.

[JChristophe_M]

Bonjour @Vinz 

Merci pour votre retour positif.

Bonne soirée.

Jean-Christophe