Panne fibre sosh depuis 2 mois

bonjour

Installation de la fibre fin Septembre 2018

Fonctionnement pendant 2 semaines

Puis depuis mi Octobre panne totale d'internet, fixe, TV.

Le chat me dit que c'est un incident general au niveau du reseau. Toutes les semaines, on me dit que le retablissement est prevu pour une date precise puis ils repoussent a chaque fois : on en est a 2 mois d'attente.

Je veux bien etre patiente mais la ca fait beaucoup.

Quelq'un se trouve dans la meme situation? je suis sur villeparisis (77270)

MErci