Discussion de forum
Panne fibre
Bonjour Pendergast34,
J'ai lu avec attention votre message concernant votre dysfonctionnement.
Afin de vous apporter mon aide pour, pourriez-vous me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile).
Bonne journée
Séverine
A force d'insister j'ai réussi à me faire rappeler.
Intervention du technicien samedi (facturé 65€ selon le sms je pense que c'est une blague...)
Je vous tiens au courant
Merci à Loubna qui a été adorable au bout du fil
Ravi pour vous.
Normalement c'est 69€ seulement si le problème vient de chez vous.
Si c'est extérieur à votre domicile ce n'est pas facturé.
Je pense plutôt à débranchement de votre ligne pour connecter un nouveau client.
Bonjour Stephrem
Je pense que c'était ça mais de nouveau depuis hier, mêmes symptômes.
Si on me débranche tous les 48h ça va pas le faire du tout ...
