Discussion de forum
Panne fixe et internet depuis 5 mois
Bonjour Tournedos,
Vous pouvez échanger avec notre service réclamation directement depuis votre espace client en cliquant sur ce lien : Aide & contact - L'assistance pour vos services et équipements Sosh
Nous vous tiendrons informés ici même dès que de nouvelles informations nous parviennent concernant les réparations de la ligne ADSL de votre mère.
Je vous souhaite une bonne journée.
Loane
Bonjour Loane,
Je vous remercie de m'aiguiller vers ce lien.
Je viens d'avoir un échangé lunaire avec l'un des conseillers de ce chat. A aucun moment ma demande n'a été comprise, et je n'ai eu le droit qu'à des réponses à côté de la plaque ou des objections, pour au final que le chat soit clôturé.
Est-il possible s'il vous plaît d'être rappelé par un conseiller réclamation, ou bien d'échanger directement avec ? La situation est catastrophique.