Discussion de forum
Panne internet à La Forêt Fouesnant (29) depuis hier midi
pled29,
Je vous remercie pour vos coordonnées.
Après consultation de votre dossier, je constate effectivement qu'un incident collectif impacte vos services.
Un équipement réseau (qui vous amène votre connexion) est actuellement injoignable et nos équipes sont mobilisées pour rétablir sa connexion.
📅 La date de fin est prévue pour aujourd'hui, en fin de journée.
💡 Cette date est estimée par nos équipes et elle peut être modifiée en fonction de la nature des travaux à réaliser et de leur complexité.
🤝 Je vous propose de suivre votre dossier et de revenir vers vous ultérieurement afin de faire le point sur la situation.
👉 Qu'en pensez-vous ?
KévinÇa y est, le réseau vient de revenir, Ouf !!
Bonjour Kévin_L ,
Bon, pas de résolution hier en fin de journée... et ce matin, la page dépannage indique "résolution le 17 janvier en fin de matinée"...
Soit la même chose depuis 3 jours : le 14, résolution prévue le 15, puis le 15 résolution prévue le 16...
Tout cela est bien embêtant, et je trouve la résolution du problème bien longue... pour Orange.