Discussion de forum
Panne internet à La Forêt Fouesnant (29) depuis hier midi
pled29,
Je vous remercie pour vos coordonnées.
Après consultation de votre dossier, je constate effectivement qu'un incident collectif impacte vos services.
Un équipement réseau (qui vous amène votre connexion) est actuellement injoignable et nos équipes sont mobilisées pour rétablir sa connexion.
📅 La date de fin est prévue pour aujourd'hui, en fin de journée.
💡 Cette date est estimée par nos équipes et elle peut être modifiée en fonction de la nature des travaux à réaliser et de leur complexité.
🤝 Je vous propose de suivre votre dossier et de revenir vers vous ultérieurement afin de faire le point sur la situation.
👉 Qu'en pensez-vous ?
KévinÇa y est, le réseau vient de revenir, Ouf !!
WebconseillerBonjour pled29,
Je suis navrée pour cette situation et je comprends que cela devienne long pour vous.
Je viens vous informer qu'un technicien vient d'être affecté à la vérification de la ligne ce matin même et les équipes sont arrivées sur le site pour apporter le matériel nécessaire, afin d'aiguiller une conduite pour le tirage de la ligne.
Je ne dispose pas de plus d'informations pour le moment mais nous reviendrons vers vous pour faire le point.
En attendant, je vous souhaite une bonne journée.
Oce
Ça y est, le réseau vient de revenir, Ouf !!