Panne internet - Sosh fibre

Bonjour,

La panne Internet est toujours en cours en ce qui me concerne, depuis le lundi 16 novembre.

Pour rappel, la Livebox 4 se maintient avec le statut "Connexion" et lorsque je redémarre la box, j'obtiens le message "Lien optique non connecté".

J'ai appelé hier soir le 3976 et un technicien doit se déplacer demain matin à mon domicile. J'ai notamment reçu un SMS pour évoquer des frais d'intervention de plus de 60 euros, mais l'opérateur du 3976 m'a invité à ne pas en tenir compte car cela ne me sera pas facturé, vu que le problème concerne Orange ou son équipement.

Il est à noter que je vois régulièrement ceci sur l'application Sosh :

"Votre service Internet est impacté par un incident local

Des opérations d’amélioration du réseau impactent vos services.

Internet Indisponible

Fixe Internet Indisponible

Nos équipes interviennent pour améliorer la qualité de nos réseaux.

Début des travaux

Le 19/11/2020 à 08:00

Travaux d'amélioration du réseau Orange

En cours

Rétablissement de vos services

Le 19/11/2020 en fin de journée"

Néanmoins, ce message réapparaît chaque jour depuis ce lundi avec une date différente à chaque fois.

L'affaire est donc encore à suivre.