Discussion de forum
Panne internet d'un mois
Bonsoir la commu Voici mon problème Ma ligne est en "panne" depuis 1 semaine et j'ai reçu aujourd'hui un sms pour me dire que ce sera réparé le 18 octobre donc en tout plus d'un mois sans inter...
Bonjour NaniNana,
je reprends le fil de cette discussion commencé avec mes collègues.
Je comprends tout à fait les problèmes que vous rencontrez face à ce dysfonctionnement qui ne peut générer que du mécontentement.
Tout es mis en œuvre pour un rétablissement le plus rapide possible.
Dés que vos services seront rétablis, nous vous invitons à nous recontacter sur ce même fil afin de vous proposer un dédommagement pour cette rupture de vos services.
Dans l'attente de ce rétablissement, je vous rembourse deux mois d'abonnement BeiIN Sport soit 30€ sur votre prochaine facture.
Cela vous convient-il ?
Dominique
- Bonjour En attendant c'est mieux que rien, merci Cordialement
