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Avatar de vdubag
vdubag
Aspirant sosheur
26-05-2022

Panne internet depuis 2 mois

Bonjour,

Ma connexion Internet à domicile ne fonctionne plus depuis au moins 2 mois. Il semble que  Sosh ne parvient pas à réparer " la panne résultant d'un incident local"  . Malgré une solution de dépannage pour surfer via mon smartphone cela commence à être long et il est difficile d'obtenir des informations concernant l'avancée des réparations. Est-ce que quelqu'un a déjà été dans ce cas ?

Cordialement.

Véronique

2 Réponses

  • Avatar de stephrem85
    stephrem85
    Top Contributeur
    26-05-2022

    Bonjour vdubag 

     

    attendez qu’un webconseiller passe par ici pour prendre en charge votre demande. 

  • Avatar de Julie__S
    Julie__S
    Webconseiller
    30-05-2022

    Bonjour vdubag,


    Je serais ravie de vous apporter toute l'assistance dont vous avez besoin.


    📁 Afin de prendre connaissance de votre dossier, pouvez-vous me communiquer vos coordonnées (nom/prénom; votre numéro de ligne téléphonique; votre adresse postale ainsi que votre numéro de mobile) s'il vous plaît ?


    👉 Le tout, par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :


    Dans l'attente de votre retour, 


    Je vous souhaite un bon début d'après-midi.


    Julie

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