Panne internet depuis 80j

Vivi95
Sosheur occasionnel

Bonsoir à tous. Nous sommes désespérés et épuisés par cette panne d’internet depuis 80jours. De nombreux chats avec le service client. 4 techniciens sont passés. Toujours la même réponse: SFR détient les lignes nous ne pouvons pas réparer. 

Le rendez vous commun est sans cesse annule

sosh refuse de rembourser les mois sans connexion. Pire ! Refuse de rembourser même si on résilie. Merci de me donner votre avis. Nous sommes fatigués d’attendre et internet est indispensable à notre travail. Nous souhaitons passer par le voie judiciaire et avons trouvé un avocat. Qu’en pensez vous ? 

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