Discussion de forum
Panne internet depuis plusieurs semaines
A priori, vos fichiers ont été pirates car je viens de recevoir un message du Chat indiquant que je serai appelé par phone vendredi après-midi pour un dépannage. Mais le numéro pour m'appeler (06XXXXXXXX) n'est pas le mien. Je viens d'appeler ce numéro et je tombe sur une particulière qui a reçu un SMS d'intervention de Sosh alors qu'elle n'est pas cliente chez vous. Il y a soit un gros bugg soit un piratage de ligne. Mon portable (contrat Sosh) est 07XXXXXXXX et mon fixe (livebox sosh) est 04XXXXXXXX. Dois je aller porter plainte pour usurpation? Contre Sosh ou contre qui? Faut il résilier complètement mon contrat Sosh? Merci de dire comment procéder.
[EDIT : Merci de ne pas communiquer vos coordonnées personnelles sur le forum]
Top SosheurPourquoi communiquer des données personnelles sur un forum public ?
Allez sur votre espace client et vérifiez le numéro de téléphone mobile dans compte, infos de contact.
Je suis paumé avec tous ces contacts entre chat sosh, forum sosh, Facebook orange/Sosh...je ne sais plus à qui m'adresser depuis le 19/11. On me demande à chaque fois le mêmes renseignement pour me dire d'attendre. Je crois que le plus simple va être de tout fermer chez Sosh et aller voir ailleurs.