Discussion de forum
Panne internet depuis plusieurs semaines
Bonjour, Depuis plusieurs semaines je n’ai plus de réseau. Une première intervention a eu lieu mais ça n’a rien changé. Sosh donne des rdv mais personne ne rappelle et il n'y a aucun suivi du dossie...
Yves_L
Webconseiller
WebconseillerBonjour Fabou83490,
Je vous remercie pour vos informations et manipulations communiquées en message privé.
Pouvez-vous en complément, vérifier que vos identifiants de connexion sont bien présents dans l'interface de votre Livebox ?
Je viens de vous les renvoyer sur votre numéro de mobile finissant par ...5629.
Si suite à cette vérification, vos services ne sont toujours pas actifs, pouvez-vous me fournir vos disponibilités pour que je puisse planifier une intervention avec rendez-vous de nos équipes techniques ?
Je vous en remercie.
Yves