Discussion de forum
MarcH2
12-11-2024Mini sosheur
Panne internet depuis plusieurs semaines
Bonjour, Depuis plusieurs semaines je n’ai plus de réseau. Une première intervention a eu lieu mais ça n’a rien changé. Sosh donne des rdv mais personne ne rappelle et il n'y a aucun suivi du dossie...
BrandonO
Webconseiller
04-12-2024Bonsoir Fabou1 🫡
Dois-je comprendre que vous avez changé votre pseudo (Fabou83490 pour Fabou1) 🥸 ?
Puisque la connexion de votre Livebox ne s'établit toujours pas ⚪, et suite au message privé (d'hier à 11h04, sur Fabou83490) de Cecile_M, communiquez-nous vos prochaines disponibilités* pour planifier un rendez-vous avec l'un de nos techniciens d'intervention 🙂
(*)
Sachant qu'ils sont proposés sur des demi-journées (entre 8h et 13h ou entre 13h et 18h).
📲 Pensez également à nous confier un numéro de mobile de contact que nous pourrons transmettre au technicien.
🚪 Précisez-nous également toute modalité d'accès qui pourrait lui être utile afin d'accéder à votre logement (code d'entrée/interphone, voie spécifique, etc.)
Merci à vous !
Brandon
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