Panne internet et contact Sosh

Bonjour à tous,

Je n’ai plus Internet (fibre) depuis le 7 juin. 
Sosh dit être sur le coup mais la date de résolution est sans cesse repoussée. 
De plus impossible d’avoir un humain au téléphone, juste des robots, par téléphone ou message. 

Quelle est la manière de leur mettre la pression ?

Avez-vous déjà eu le cas d’une panne de 3 mois de fibre ? Ça me parait long. 

Merci à vous et bonne journée.