Bonjour. Ma ligne est en panne depuis le 23 septembre il s'agit d'un problème pour le quartier un technicien est passé pour constater le jeudi suivant mais depuis pas de nouvelles. Sur le site à la rubrique incident réseau il était marqué que le problème serait résolu le 2 octobre. Nous sommes le 8 et toujours rien. Maintenant dans cette même rubrique il est inscrit: "Les équipes techniques Orange restent mobilisées pour rétablir votre service au plus vite."
Que signifie au plus vite pour eux ?
15 jours en moins de connexions est ce que je peux ne payer que la moitié de la facture ?
