Panne internet fibre

Nikopol
Apprenti sosheur

Bonjour,

 

Je n'ai plus d'internet fibre depuis mercredi (02/03/2022) ce qui est très problématique pour mon activité.

La page de diagnostic Orange indique qu'il y a un incident local depuis le 21/02/2022 et que le rétablissement est prévu pour le 23/03/2022...

Les informations du diagnostic sont-elles fiables ?


Quel est le process pour avoir une assistance technique et des précisions sur le délai de rétablissement ?

 

Cordialement,

1 réponse1

stephrem85
Top Contributeur

Bonjour @Nikopol 

 

si le site indique le 23 mars c’est une date prévisionnelle. 
cela pourra être réparé avant ou à la date prévue ou après si contretemps.