bonjour à vous tous "Clients" désabusés de sosh/orange...
je me trouve dans le même cas que vous et je ne dirai pas qe ça fait plaisir de ne pas être seul, mais quand même ...!!! je ne suis pas seul à trouver sohs/orange et leur pseudo service client carrément nul et même plus - les modos, lorsque l'on exprime des vérités ce n'est pas de la diffamation - Depuis le 23 sept panne complète due à une chute d'arbres sur les cables ORANGE ... depuis cette date minimum 4 interventions qui se soldent par 2 changements de box (ce qui n'a absolument rien changer aux problèmes de connexion) et des heures perdues au téléphone soit avec orange soit avec sosh Maghreb (?)... des 2 cotès la dialectique est parfaitement maitrisée, avec moultes excuses et toujours très très très désolés !!!! c'est bien gentil, mais ça ne résoud rien! Actuellement le 10 /10 à 09.12 la box affiche 7.2 MB mais c'est un miracle !!! depuis 15 jours c'est plus souvent 1.9 MB parfois 2.75MB mais plusieurs heures par jour ça ne monte pas au dessus de ces valeurs ! et on nous bombarde de sms 21075 votre ligne est rétablie patati / patata ... et quand vous voulez reprendre contacte avec le service technique on vous dégage grace à la technique moderne ...
j' en suis arrivé à la conclusion que quitte à avoir un service client/ et technique de ******, autant que ce soit le moins cher possible !!!! donc vive FREE et la portabilité, l'opérateur national et quasi monopolistique à dégager !!
et j'en suis arrivé à cette position après plus de 30 ans de syndicalisme dans un groupe national et ardent défenseur du service public !!! cest un comble !
Je ne peux que me rallier à tous ceux qui prêchent " SURTOUT PAS SOSH" et je rajouterai " NI ORANGE"
Les donneurs de leçons et de conseils qui brossent cet opérateur dans le sens du poil, économisez votre temps et ne me répondez pas !!!
A bon entendeur .... j'ai déjà demandé mon RIO ;-))
