Discussion de forum

Avatar de Oliv77100
Oliv77100
Apprenti sosheur
07-02-2018

Panne internet suite intempéries

Bonjour, suite aux fortes chutes de neige , ma ligne telephonique est a terre dans la rue. Comment contacter un conseiller pour le depannage car je suis en teletravail. Merci a tous

7 Réponses

  • Avatar de Arnaud_v
    Arnaud_v
    Ancien intervenant Sosh

    Bonjour Oliv77100,


    Avez-vous suivi le conseil de xphome ?

    Si oui, rencontrez-vous toujours des difficultés ?


    Je reste à votre disposition 

    Arnaud



  • Avatar de Oliv77100
    Oliv77100
    Apprenti sosheur
    Bonjour. J ai un rdv pour la panne samedi prochain. Merci de vos conseils.
    Olivier
  • Avatar de Arnaud_v
    Arnaud_v
    Ancien intervenant Sosh

    Bonjour Oliv77100,


    Merci pour votre retour.


    Nous restons à votre disposition si besoin.

    Bonne journée 

    Arnaud

  • Avatar de DucFran
    DucFran
    Apprenti sosheur

    Bonjour

    Suite aux intempéries du 14 novembre nous n'avons toujours pas internet.

    Le cable de téléphone est toujours coupé.

    Merci de le réparer et de nous rembourser les factures internet que nous payons sans profiter du service

    Cordialement,

  • Avatar de Nicolas_M
    Nicolas_M
    Ancien intervenant Sosh

    Bonjour DucFran,
    Afin de vous apporter mon aide et d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées(nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).

    Bonne journée
    Nicolas


  • Bonjour DucFran


    Le câble téléphonique est-il sur la voir publique ? L'avez-vous signalé sur notre site ?

    Bonne journée.


    Jean-Christophe