Discussion de forum

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Nipels
Sosheur occasionnel
06-01-2020

Panne internet

Bonjour,   depuis aujourd'hui 12h (environ) tous mes services (internet, téléphonie, TV) ne fonctionnent plus. Le bouton I clignote en rouge et l'afficheur me dit "Non connecté au réseau Orange" et...
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Nicolas_M
Ancien intervenant Sosh
08-01-2020

Bonjour Nipels,
Afin de vous apporter mon aide et d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées(nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).

Bonne journée
Nicolas


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Nipels
Sosheur occasionnel
09-01-2020

Bonjour Nicolas_M,

 

merci pour votre réponse mais j'ai finalement réussi a joindre le service client sosh par téléphone et il s'avère que me soucis vient de La ligne. Un technicien vient demain car même l'échange de box n'a pas réglé le problème.

 

mzrci encore pour votre réponse,

bonne journee

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